Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2025
Introduction
Codeshop.ca (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes et québécoises sur la protection de la vie privée, notamment la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et la PIPEDA (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Vincent Cantin Bellemare
Courriel : data@codeshop.ca
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous nous fournissez
- •Formulaires de contact: Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, et message
- •Demande d'audit de sécurité: Nom, courriel, entreprise, site web, description du projet
- •Réservation de rendez-vous: Nom, courriel, téléphone, service souhaité, date/heure
- •Inscription à l'infolettre: Adresse courriel
1.2 Informations collectées automatiquement
- •Cookies: Préférences de langue, consentement aux cookies
- •Google Analytics: Données d'utilisation anonymisées (pages visitées, durée, localisation approximative)
- •Sécurité: Adresse IP pour détecter les tentatives d'accès non autorisé
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- ✓Répondre à vos demandes de contact et de consultation
- ✓Confirmer vos rendez-vous et vous envoyer des rappels
- ✓Vous envoyer notre infolettre (avec votre consentement explicite)
- ✓Améliorer notre site web et nos services
- ✓Protéger notre site contre les accès non autorisés
3. Consentement
Conformément à la Loi 25, nous obtenons votre consentement de manière claire et explicite avant de collecter, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels.
Types de consentement :
- ►Consentement explicite: Formulaires de contact, inscriptions, réservations
- ►Consentement opt-in: Infolettre (case à cocher obligatoire)
- ►Consentement aux cookies: Via notre bannière de cookies
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à data@codeshop.ca
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos informations avec :
- •Fournisseurs de services: Gmail (SMTP), Vercel (hosting), Google Analytics
- •Obligations légales: Si requis par la loi
8. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25 et à la PIPEDA, vous avez le droit de :
- ✓Accéder à vos informations personnelles détenues par Codeshop.ca
- ✓Corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes
- ✓Supprimer vos informations (droit à l'oubli)
- ✓Demander la portabilité de vos données
- ✓Vous désinscrire de notre infolettre à tout moment
- ✓Retirer votre consentement en tout temps
- ✓Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à data@codeshop.ca. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours, conformément à la Loi 25.
5. Mesures de sécurité
Conformément à la Loi 25, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
- ✓Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- ✓Protection par pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- ✓Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- ✓Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
- ✓Formation du personnel sur la protection des données
- ✓Sauvegarde régulière et plans de reprise après sinistre
6. Minimisation et limitation des données
Conformément à la Loi 25, nous collectons uniquement les renseignements personnels strictement nécessaires aux fins identifiées. Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire.
Nos principes de minimisation :
- ●Collecte minimale : Seulement ce qui est nécessaire
- ●Finalité déterminée : Utilisation uniquement pour les fins déclarées
- ●Conservation limitée : Suppression après l'expiration du délai
- ●Anonymisation : Lorsque possible, données anonymisées
7. Conservation des données
Conformément à la Loi 25, nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi.
- •Demandes de contact: Conservées pendant 2 ans après le dernier contact
- •Inscriptions à l'infolettre: Jusqu'à désinscription
- •Données de rendez-vous: Conservées pendant 5 ans pour des fins de suivi
- •Cookies analytiques: Données anonymisées conservées pendant 26 mois maximum
9. Notification d'incidents de sécurité
Conformément à la Loi 25, en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à :
- ●Notifier la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
- ●Vous informer directement si vos renseignements sont concernés
- ●Prendre les mesures nécessaires pour réduire le risque de préjudice
- ●Tenir un registre des incidents de confidentialité
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Responsable de la protection des renseignements personnels:
Vincent Cantin Bellemare
📧 Email: data@codeshop.ca
📞 Téléphone: 514 715 2000
🌐 Site web: codeshop.ca
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) au 1-888-528-7741 ou via leur site web.